Soft Skilled
Tréningy mäkkých zručností, ktoré pomáhajú zlepšiť Vaše kompetencie. Sú určené pre skupinu 10–12 ľudí a jednej téme obvykle venujem jeden až dva pracovné dni. Vďaka týmto tréningom dokážu účastníci efektívnejšie komunikovať a spolupracovať, vytvárať dlhodobé vzťahy so zákazníkmi, vyjednať pre Vašu firmu lepšie podmienky, zvýšiť predaj, ľahšie zvládať stres a riešiť konflikty. Tréningy zamerané na riadenie ľudí sú neoceniteľnou súčasťou vzdelávania manažérov, ktorí vďaka nim spoznajú rôzne metódy riadenia a spôsob, ako komunikovať zmeny vo firme svojim podriadeným. Pri tréningoch kladiem najväčší dôraz na praktické úlohy a kvalitnú spätnú väzbu.
Aktuálne témy, ktorým sa venujem
Efektívna komunikácia vnútri organizácie aj navonok
Riešenie konfliktov
Predajné zručnosti
Vyjednávanie a argumentácia
Time management
Zvládanie stresu a relaxačné techniky
Každý tréning pripravím na mieru požiadavkám klienta. V rámci jednotlivých tém sa venujem oblastiam ako sú tímová práca, asertivita, manipulácia, náročné rozhovory, proklientská orientácia a ďalšie.